プライバシーポリシー

ひつじ社労士事務所（以下「当事務所」）は、ご相談者・ご依頼者の個人情報を大切に扱うことを社会的な責任と考え、個人情報の保護に関する法令を守り、次のとおり適切に取り扱います。

個人情報の取得と利用目的

当事務所は、お預かりした個人情報を、次の目的のためだけに利用します。

• 障害年金の請求代行に関する手続き、書類の作成、関係機関への提出
• お問い合わせへの回答、無料相談などのご相談への対応、ご案内
• 上記に付随する業務

取得する個人情報

当事務所は、無料相談フォーム、メール、お電話、面談などを通じて、次の情報をお預かりします。

• お名前、フリガナ、メールアドレス、電話番号、生まれた年月、お住まいの地域
• 病名、初診日のころの状況、加入していた年金、保険料の納付状況など、障害年金の受給の見込みを判断するために必要な情報
• お仕事や暮らしの状況、ご相談内容、ご希望の相談日時

このうち、病名や通院歴など健康に関する情報は、個人情報保護法の「要配慮個人情報」にあたります。当事務所は、要配慮個人情報を、あらかじめご本人の同意をいただいたうえで取得し、上記の利用目的のためだけに利用します。

無料相談フォームでは、「プライバシーポリシーに同意する（病名など健康に関する情報を取得することを含みます）」へのチェックをもって、同意をいただいたものとします。ご家族や支援者の方がご本人に代わってご相談される場合は、ご本人の了解を得たうえでご入力ください。

個人情報の第三者提供について

当事務所は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 公衆衛生の向上や児童の健全な育成のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 国の機関や地方公共団体などが法令に定める事務を行うことに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることでその事務に支障が出るおそれがある場合

業務の委託について

当事務所は、業務の一部を外部に委託する場合や、データの保管に外部のサービスを利用する場合があります。その場合は、個人情報を適切に取り扱う委託先・サービスを選び、必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の安全管理

当事務所は、お預かりした個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんなどを防ぐため、次のような安全管理措置を講じます。また、個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めます。

• ホームページの通信は、SSL（暗号化通信）で保護しています。
• 無料相談フォームから届いた内容は、受け取った後、すみやかに当事務所の管理する保管場所へ移し、ホームページ上からは削除します。
• 情報を保管する場所やホームページの管理画面には、2段階認証などのアクセス制限をかけ、代表者以外は扱えないようにしています。
• ホームページのシステムやプラグインは、常に最新の状態に保ちます。
• パソコンやスマートフォンには画面ロックをかけ、紛失や盗み見を防ぎます。

保管期間と削除について

• ご依頼に至らなかったご相談の情報は、ご相談が終わってから3か月以内に削除します。
• ご依頼いただいた方の情報は、社会保険労務士の守秘義務のもと、法令で定められた期間および業務に必要な期間、適切に保管し、その後は削除します。
• ご本人から削除のご希望があった場合は、法令で保管が必要なものを除き、すみやかに削除します。

外部サービスの利用とCookieについて

Google Analytics

当事務所のホームページでは、アクセス状況を把握するため、Google社の「Google Analytics」を利用しています。Google Analyticsは、Cookieを使って利用者のアクセス情報を集めますが、お名前など個人を特定する情報は含みません。

スパム対策（Cloudflare Turnstile）

無料相談フォームでは、いたずらや機械的な送信を防ぐため、Cloudflare社の「Turnstile」を利用しています。Turnstileは、送信がロボットによるものでないかを確認するため、ブラウザの情報などを取得する場合があります。取得された情報は、Cloudflare社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

Cookieの管理

Cookieは、お使いのブラウザの設定で無効にできます。ただし、無効にすると、ホームページの一部の機能が使えなくなる場合があります。

通話の録音について

当事務所は、ご相談内容を正確に把握し記録するため、お電話やオンラインでのご相談を録音する場合があります。録音したデータは当事務所の管理する端末で管理し、ご相談への対応と業務を行う目的にのみ利用します。法令に基づく場合を除き、第三者に提供することはありません。

個人情報の開示・訂正・削除等について

ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除などのご希望があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従ってすみやかに対応します。ご請求は、下記の窓口までご連絡ください。

プライバシーポリシーの変更

当事務所は、法令の改正や業務内容の変更などに応じて、このプライバシーポリシーを予告なく変更することがあります。変更後の内容は、このページに掲載した時点から効力を持つものとします。

お問い合わせ窓口

ひつじ社労士事務所
代表　石島 佳代
〒446-0058 愛知県安城市三河安城南町1丁目15-8 サンテラス三河安城ビル6F
メール：nenkin@hitsuji-sr.com
電話：080-3964-7896（平日10時〜18時）

2025年7月6日 制定
2026年10月23日 改定